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APL accompagne la montée en compétence des équipes en charge de l’exploitation du data center d’Apria

Société cliente :Apria R.S.A.
Domaine d’activité :Assurances
Mode d’accompagnement :Assistance à maîtrise d'ouvrage - Formation
Type de prestation :Audit de data center - Assistance à l'exploitation - Accompagnement à la montée en compétence du responsable data center

Apria R.S.A. (Réunion des Sociétés d'Assurances) est un opérateur professionnel chargé de gérer des régimes d'assurance maladie obligatoire ou de complémentaire santé ainsi que de développer des solutions informatiques professionnelles mutualisées. Dans le cadre de ses activités IT, Apria propose des solutions et services hébergés dans un data center en propre.

Objectifs du projet

  • En 2014, suite au remplacement de 100% de l’effectif de l’équipe en charge de l’exploitation du data center, Apria a missionné APL pour accompagner la montée en compétence du nouveau responsable et de son adjoint, dans l’exploitation des infrastructures techniques et IT
  • Compte-tenu des exigences contractuelles de ses clients, les missions du responsable data center sont complexes et multi-domaines

Missions réalisées

  • Audit de l’existant : documentations techniques, référentiels d’exploitation, cartographie des salles…
  • Accompagnement au pilotage des prestataires de maintenance multitechnique
  • Accompagnement à l’exploitation des salles informatiques
  • Suivi de la montée en compétence du responsable data center

Bénéfices client

  • Grâce à l’accompagnement d’APL, l’équipe en charge du data center est montée en compétence en quelques mois, et est désormais totalement autonome.

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