Assistance à la gestion des contrats d’hébergement
Vous souhaitez vous faire épauler par un expert pour piloter et gérer vos contrats d’hébergement ?
Fort de son expertise en conseil en stratégie d’hébergement et en exploitation de data centers, APL vous propose de devenir le référent et l’interface unique avec votre hébergeur.
Nos ingénieurs vous aident à mettre en œuvre et suivre efficacement votre contrat d’hébergement :
- Assistance à la mise en place de votre hébergement : inventaires IT, définition d’une urbanisation cible, gestion des risques, planning et déménagement…
- Ateliers et comités de pilotage avec votre hébergeur et avec vos équipes internes au sein de la DSI
- Audits réguliers des installations et processus de l’hébergeur
- Mise en place d’indicateurs de pilotage de la qualité de service (KPI) : taux de panne, niveaux de disponibilité, qualité de service…
- Suivi du respect des conditions contractuelles
- Suivi de la facturation
- Benchmark des coûts annuels du contrat par rapport au marché
- Renégociation de contrat en cas de modifications des besoins (surface allouée, électricité, SLA…) ou de non-respect des engagements contractuels
Modes d’intervention
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